Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Standort
Goch
Vertragsart
Vollzeit - ab sofort
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Standort
Goch
Vertragsart
Vollzeit - ab sofort
Bereich
Logistik
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Praxis im Kundenservice oder Vertrieb? Zudem kommunizierst Du sicher auf Deutsch, Englisch und auf Niederländisch? Ein sicherer Umgang mit MS Office und diversen Recherchetools runden dein Profil ab?
Dann werde Teil der Herbrand-Gruppe und komm‘ zu uns als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).
Betriebs- & Arbeitsklima
Familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima
Parkplätze & Anbindung
Ausreichend Mitarbeiterparkplätze und direkte Anbindung zur Autobahn
Attraktives Gehaltspaket
bestehend aus variablen und fixen Bestandteilen
Work-Life-Balance
30 Tage / 6 Wochen Urlaub sowie Möglichkeit von Sonder- & Bildungsurlaub
Mitarbeiterrabatte
Reparaturkosten, Teile & Zubehör, Leasing, Miete oder Shoppingvergünstigungen
Jobbike
Auch für die/den Partner*in
Fachbezogene Weiterbildung
Regelmäßige individuelle interne und externe Weiterbildungsmaßen
Betriebliche Altersvorsorge
Mit uns heute schon an morgen denken
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Bestellungen und Kundenanfragen
- Pflege von Kundenstammdaten im CRM-System
- Unterstützung bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
- Systematische Recherche nach potenziellen Kunden anhand definierter Kriterien
- Nutzung von Online-Plattformen, Branchenverzeichnissen, KI und sozialen Netzwerken
- Dokumentation und Bewertung der gefundenen Leads
- Vorbereitung von Erstkontakten für den Vertrieb
Das bringst Du mit:
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie gute Niederländischkenntnisse
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Automobil oder Ersatzteilhandel
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere MS Excel) und digitalen Recherchetools
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
Das macht Deinen Job besonders:
Familiäre Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein respektvoller Umgang prägen unser Arbeitsumfeld.
Moderne Arbeitsplätze & Technik: Arbeiten Sie an ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen mit neuester Technik.
Firmenfeiern & Teamevents: Erleben Sie unvergessliche Momente bei gemeinsamen Events, die den Zusammenhalt im Team stärken.
An unserem Logistik-Standort Herbrand24.
Unser Logistikzentrum erstreckt sich über 10.000 m² und beherbergt über 20.000 Original-Ersatzteile, die eine sofortige Verfügbarkeit gewährleisten. Mit effizienten Logistikprozessen und modernster Scanner- sowie ERP-Technologie optimieren wir ständig die Abläufe, um schnelle und genaue Lieferungen zu sichern. Ein engagiertes Team von 45 Mitarbeitern sorgt täglich dafür, dass jedes Ersatzteil mit höchster Sorgfalt behandelt und versandt wird.
Herbrand Autoteile GmbH
Daimlerstraße
47574 Goch
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Gerne stehe ich Dir bei allen fachlichen Fragen zum Job mit Rat und Tat zur Seite. Nimm gerne Kontakt auf.
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